由SGS主導(dǎo)起草的《鞋包產(chǎn)品 電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

由SGS主導(dǎo)起草的《鞋包產(chǎn)品 電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)于2023年3月7日在上海召開發(fā)布會(huì)。本次會(huì)議由上海市皮革技術(shù)協(xié)會(huì)主辦，得物App協(xié)辦。該指南是鞋包領(lǐng)域首個(gè)電商直播的質(zhì)量管理團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，它的發(fā)布實(shí)施，將為鞋包商家在電商直播場景下的產(chǎn)品質(zhì)量控制管理提供指導(dǎo)，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升消費(fèi)信心的同時(shí)，提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競爭力。

上海市市場監(jiān)督管理局消保處處長謝正豪、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展處調(diào)研員倪敏到會(huì)祝賀。當(dāng)天有來自電商平臺(tái)、鞋包品牌、檢測機(jī)構(gòu)的近50名專家和質(zhì)量管理人員出席了會(huì)議，SGS時(shí)尚與服飾科技服務(wù)中國區(qū)副總監(jiān)蘇健與技術(shù)經(jīng)理應(yīng)楚楚作為標(biāo)準(zhǔn)起草組代表出席了本次發(fā)布會(huì)。

上海市市場監(jiān)督管理局消保處處長謝正豪在講話中表示，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施，將為鞋包類產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)交易中的產(chǎn)品質(zhì)量管理提供規(guī)范和指導(dǎo)、為貫徹實(shí)施電子商務(wù)直播售貨監(jiān)管提供支持，有助于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營造公平有序的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。對電商平臺(tái)企業(yè)、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門具有積極的意義。

上海市皮革技術(shù)協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長李方舟主持會(huì)議并在講話中指出，希望當(dāng)天的發(fā)布會(huì)能進(jìn)一步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施，助力皮革行業(yè)在直播領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)增加高品質(zhì)鞋包產(chǎn)品的供給，促進(jìn)鞋包產(chǎn)品在直播電商新型消費(fèi)領(lǐng)域的健康發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

會(huì)議期間，SGS作為標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位代表標(biāo)準(zhǔn)起草小組作了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制過程的匯報(bào)和主要內(nèi)容的解讀。專家代表、全國橡膠與橡膠制品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)膠鞋分技術(shù)委員會(huì)秘書長馬燕紅在會(huì)上發(fā)言。馬秘書長指出，標(biāo)準(zhǔn)首次總結(jié)提煉了鞋包產(chǎn)品電子商務(wù)直播售貨活動(dòng)的質(zhì)量管理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容科學(xué)，具有適用性和可操作性。對目前我國鞋包類標(biāo)準(zhǔn)化體系中的電子商務(wù)領(lǐng)域起到了填補(bǔ)和完善作用，具有一定的先進(jìn)性。得物App政府事務(wù)總監(jiān)孔穎、樺潔商貿(mào)(上海)有限公司中國零售負(fù)責(zé)人張振華分別就電商質(zhì)量管理和品牌質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)作了交流發(fā)言。

標(biāo)準(zhǔn)介紹

《鞋包產(chǎn)品 電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從輿情信息、用戶投訴數(shù)據(jù)分析出發(fā)，總結(jié)沉淀平臺(tái)、直播間的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，確定了以電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、商家、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播銷售員為主的鞋包產(chǎn)品直播售貨質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施主體，根據(jù)主體責(zé)任搭建了基于GB/T 19000通用質(zhì)量管理原則的鞋包產(chǎn)品直播售貨質(zhì)量管理模型，質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿直播售貨全流程，通過產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理和直播內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量管理快速準(zhǔn)確定位問題解決問題并持續(xù)改進(jìn)。 

與此同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)梳理出直播售貨相關(guān)部分法律法規(guī)，常見鞋包產(chǎn)品材質(zhì)信息，鞋包相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，鞋類合腳性評價(jià)，部分鞋包產(chǎn)品質(zhì)量特性，部分廣告法禁用詞等6個(gè)資料性附錄為各主體有效開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供切實(shí)的指導(dǎo)建議。 未來，SGS將基于此標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合協(xié)會(huì)共同開展相關(guān)宣貫、實(shí)施工作，共同助力鞋包產(chǎn)品直播售貨質(zhì)量提升，推動(dòng)行業(yè)增加高品質(zhì)鞋包產(chǎn)品的供給，促進(jìn)鞋包產(chǎn)品在直播電商新型消費(fèi)領(lǐng)域的健康發(fā)展。 

近年來，SGS參與了《紡織品功能性評價(jià)通用技術(shù)要求》、《觸屏手套》、《兒童書包》、《戶外防水手套》等多項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定，贏得了行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人士的認(rèn)可和信賴，成為政府方、組織機(jī)構(gòu)方和商家等合作伙伴合作的首選，未來SGS將繼續(xù)積極參與到國內(nèi)外法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的制定工作當(dāng)中。此外，SGS作為國際公認(rèn)的檢驗(yàn)、測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，專業(yè)的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)能夠提供紡織服裝鞋包產(chǎn)品的一站式服務(wù)。相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，歡迎聯(lián)系SGS在線商城官方客服了解！