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質量管理科學經歷了“質量檢驗——統計質量控制——TQM——ISO 9000”幾個發展階段,目前最前沿的方法體系當屬六西格瑪,該科學體系包括了專注過程改進的DMAIC模式,專注創新的DFSS模式,以及與精益生產融合而成的精益六西格瑪(Lean-6 Sigma)模式。
SGS管理學院六西格瑪系列課程遵照黃帶/綠帶/黑帶的不同帶位,分別利用不同的工具解決不同復雜程度的問題。按照過往一般的成功經驗,針對一個企業的問題點,可用黃帶/綠帶/黑帶解決問題的覆蓋率分別為60%,30%,10%。
六西格瑪黃帶,作為六西格瑪推行組織的基本角色,可利用簡單的改善工具結合自己的工作開展涉及范圍較小的6Sigma項目,亦可協助綠帶&黑帶完成其改善項目。
■ 企業常見問題與誤區
1. 質量方面:產品質量和服務有待改進,客戶滿意度和忠誠度有待提高,客訴成本過高。
2. 成本方面:生產效率、資金利用率不高,內部不良(損失)成本過高。
3. 速度方面:價值流的中間環節繁冗,不能滿足客戶需求速度;庫存管理不良,周轉效率低。
■ 課程亮點
1. 精益六西格瑪黑帶大師授課,六西格瑪黃帶培訓內容系統性強,培訓模塊的設計來自六西格瑪系列培訓和項目的成功經驗總結,實用性強。
2. 邏輯縝密,深入淺出,大量結合工作和生活情境案例和實戰指導 讓學員易于理解,可以應用于實踐。
一、掌握6Sigma基本概念;
二、了解6Sigma的價值、流程及方法和工具體系;
三、掌握DMAIC模式及基本改善工具;
四、為成為6Sigma綠帶或黑帶奠定基礎。
■ 授課對象
1. 質量、生產、采購、倉儲、研發、銷售、HR等各部門人員及主管;
2. 有意發展成為六西格瑪黃帶的人士。
■ 授課方式
1. 講授;2. 圖表;3. 案例解析;4. 小組游戲;5. 互動討論。
■ 第一天
1. 開場
2. 第一模塊 六西格瑪概述
3. 第二模塊 項目定義、識別和篩選
4. 第三模塊 顧客聲音
5. 第四模塊 卡諾模型、關鍵質量特性樹、SIPOC、項目任務書
6. 第五模塊 過程流程圖
■ 第二天
1. 第六模塊 數據和基本統計知識介紹
2. 第七模塊 數據收集計劃及執行
3. 第八模塊 基于數據的決策
■ 第三天
1. 第九模塊 測量系統分析
2. 第十模塊 統計過程控制
3. 第十一模塊 頭腦風暴法、親和圖、5WHY、因果圖
4. 第十二模塊 決策矩陣圖
5. 第十三模塊 項目移交、六西格瑪項目評審會議管理和項目報告
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學員成功完成本課程并通過考試后,可獲SGS頒發的培訓證書。
我們的講師具備豐富的六西格瑪專業知識,黑帶大師資質,美國品質協會認證。
SGS擁有國外工廠實踐經驗豐富,集西方先進管理論和中國管理實踐于一體,行業背景豐富,專家資源充足。
我們提供六西格瑪黃帶/綠帶/黑帶培訓,憑借多年在全球范圍的服務經驗,提供有效的培訓及發展整體解決方案。如果您對本課程感興趣想要了解更多內容,歡迎致電聯系SGS在線商城官方客服 ~
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